◆生态立区

◆文化兴区

◆科技强区

【资料图】

为进一步提高“接诉即办”工作水平和效率，动员广大机关干部做好群众服务工作。5月6日，潭柘寺镇召开“接诉即办”工作调度会，镇党委副书记、镇长叶荣德主持会议，镇领导班子成员、科室负责人参会。

Part.01

复盘剖析、梳理问题

党委副书记郁德成同志全面复盘4月接诉即办工作。系统分析了接诉即办工作中存在的不足和问题，并就“诉源治理”和“梳理旧账”提出了具体工作措施和建议。

Part.02

案例分享、业务培训

市民诉求处置中心负责人周鹏围绕近期接诉即办工作要求、办诉工作流程等内容进行专业的培训，全方位的讲解工作标准和工作规范。各科室负责人针对办诉过程中发现的难题、难点进行交流分享，面对面现场答疑、一对一即时解惑，真正将培训内容内化于心、外化于行，不断提升办诉质效。

Part.03

正视问题、补齐短板

会议强调：接诉即办，没有捷径，唯有实干，让“马上就办、办就办好”成为一种自觉、一种习惯，推动接诉即办工作取得务实成效，镇域工作再上新台阶。

01

拿出对党负责的责任感，抓好接诉即办

接诉即办”既是一项政治任务,也是一项民心工程,更是推动基层治理的重要手段,领导干部要顾大局、敢担当，积极回应群众关切、服务民生问题。全镇上下要各司其职、相互配合，增强工作动力，形成强大合力。

02

拿出对群众负责的责任感，回应群众期盼

做好接诉即办工作，要坚持换位思考，树牢需求和问题导向，践行“一线工作法”，通过实地调研、与谈心谈话，找到解决问题的方法，努力把发展的好事办好，把群众的实事办实。

03

拿出对自己负责的责任感，勇于担当重任

良弓在手，贵在速发，要以等不起的紧迫感、慢不得的危机感、坐不住的责任感，第一时间落实推动，做到办诉“日清日结”。

小贴士

明天 5月7日 星期日

明日天气

晴 25~33℃

车辆限行

不限行

欢迎各科室、村将最新创城动态及图片发送至QQ 1091540394或邮箱1091540394@qq.com。

供稿：市民诉求服务中心

初审：周鹏

编辑：张雪晨

校对：张雪晨

审核：王全华

“生态立区、文化兴区、科技强区”